| １． お問い合わせはメール、またはお電話をください |
| シッターをご利用になられる日程などをお書きの上、「お問い合わせフォーム｣やメールでお問い合わせいただけます。お急ぎの場合などはお電話いただければ、できる限り早めに対応いたします。★お散歩代行のみも大歓迎です！
***お問い合わせ先のご案内*** 「お問い合わせフォーム｣はこちらから 携帯：090-6032-8234（午前９時～午後7時まで・年中無休) 電話番号：027-283-0197 メールアドレス：info@dogcare-harukaze.net |
| ２. カウンセリング（シッター内容の打ち合わせ) |
| 初めてご利用される際は、必ず初回にカウンセリングが必要です。カウンセリング内容の一例は下記の通りです。 ・依頼内容の確認（お留守番に伴うシッター、お散歩代行、通院代行など） ・わんちゃん・猫ちゃんの性格、噛み癖や引張り癖、他のわんちゃんが苦手など気をつける点を確認 ・お散歩コースの確認 ・食事の与え方の確認 ・排泄のさせ方、お世話に伴いゴミが出たときのゴミの処理の仕方などを確認 ・健康状態や持病の確認 ・食事、トイレの掃除、散歩以外のお世話についての確認(投薬、簡単なグルーミングなど) ・かかりつけの動物病院の確認 ・鍵の受け渡し、返却方法の確認（鍵の預かり証発行） ※急なご予定でどうしてもシッターが必要な場合で初回カウンセリングができない場合は、お散歩などを省いた内容で承ることは可能ですが、料金のお値引きはいたしかねますことをご了承ください。 |
| ３. 契約書（同意書）発行とカルテの作成 |
| カウンセリング後、ご利用日程が確定した時点でペットシッターに関する契約書(同意書)を発行いたします。また、「２」のカウンセリングの内容を転記したカルテを作成いたしますので、ご確認ください。
※料金は原則、全額前金です。カウンセリング時に現金でお支払いた だくか、訪問予定日前日までに指定口座にお支払ください。 |
| ４． ペットシッターサービスの実行 |
| お客様のご依頼どおりペットシッターサービスを実施し、当日の内容を「報告書」にてご報告いたします。報告書をご自宅内の所定の位置に提出しておきますので、ご帰宅後に確認いただけますが、ペットシッターサービス終了後にお電話でご報告することもできます。 |
| ５． 合鍵のご返却 |
| 打ち合せ時の返却方法で合鍵を返却いたします。 |
TOP ＞ ペットシッターご利用の流れ
